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Volkswagen VALAUTO SA

  • Volkswagen VALAUTO SA photo1
 

    512 Avenue de Dunkerque 59130 Lambersart

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Avis  (9)
Il y a 5 ans
Je suis tout à fait satisfaite des services rendus par votre équipe toujours à l'écoute et agréable. le travail est très satisfaisant. TAGHOIN Christiane
Il y a 5 ans
Prestations correctes, bon service : j'ai apprécié qu'ils m'attendent pour me rendre mon véhicule alors que j'avais 10mn de retard. Un plus si on ne prend pas de véhicule de remplacement, c'est au pied du métro.
Il y a 5 ans
Il y a quelques mois j'avais pris un rendez vous avec le commercial pour l'achat d'un nouveau véhicule neuf. Il s'est pointé le jour J avec 30 minutes de retard et ne m'a accordé que 5 minutes !!!! Résultat, véhicule acheté chez Auto Expo. Je laisse 3 étoiles car le reste du personnel remonte sa note.
Il y a 5 ans
Très bon accueil au service mécanique. Par contre j'ai demandé un devis pour repeindre les pare chocs de ma voiture. devis demandé à 8h. Récupération de mon véhicule à 11h45. Devis non réalisé, et surtout une énorme mauvaise volonté de la part de la responsable à l'accueil carrosserie. Bref pas très professionnel.
Il y a 8 ans
équipe de la réception mécanique au top mon véhicule polo tdi est arrivé en panne et a été dépanné dans les 24h Jai pu partir en vacance a la date prévue l accueil est super sympa et l addition sans surprise un grand merci
Il y a 8 ans
Etant client depuis plusieurs années je note une nette amélioration au niveau du service mécanique. Nouvelle équipe très professionnelle, agréable et expérimentée. Plus d'attente pour déposer son véhicule. Seul point négatif la prise de rendez vous est trop longue. Je recommande vivement !!!!!!
Il y a 8 ans
bon accueil, bon écoute, bons conseils de la nouvelle équipe. plus de file d'attente à la réception mécanique
Il y a 8 ans
Garage à déconseiller. J'ai acheté une voiture hybride neuve en octobre 2015. On m'avait promis un service après vente de haute qualité. Dès janvier 2016, impossible de recharger la batterie de la voiture. J'ai contacté ce garage à multiples reprises par téléphone pour prendre un rendez-vous. ligne sans arrêt occupée.Jamais personne de disponible J'ai essayé d'envoyer des courriels : aucune réponse. J'ai du me déplacer sur le site pour prendre un rendez-vous. On m'a appris que ce garage ne faisait pas l'entretien et la réparation des voitures hybrides mais qu'il fallait se rendre sur RONCQ (alors que le vendeur m'avait certifié le contraire lors de la vente du véhicule). Sur RONCQ, on m'a précisé que la golf Hybride n'était pas fiable et qu'il y avait sans arrêt des problèmes et que le prêt de voiture était payant. Difficile d'être satisfaite dans ces conditions...
Il y a 9 ans
Service rapide & efficace

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