Très bonne expérience pour une première.
Tant pour l'accueil que pour les avantages.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Bonjour,
Nous avons dû faire changer le pare brise de notre 5008. Nous avons choisi rapide pare-brise car dès le premier coup de file j ai été agréablement surprise de l'accueil et séduite par le prêt d'un véhicule.
Notre véhicule est équipé d'une caméra sous le pare-brise.
Rapid pare-brise remplace le pare-brise et confie notre véhicule à Peugeot afin d'effectuer le réglage de la caméra.
Au soir lors de la réception de notre véhicule, mauvaise nouvelle, Peugeot n'a pas réussi à régler la caméra et notre véhicule est en défaut.
Selon Peugeot le défaut est dû à un problème avec le pare-brise et selon rapid pare-brise c'est plutôt un problème de réglage.... Cela dit rapid pare-brise à tout de même pris en charge le nouveau pare-brise et fait refaire à ses frais le réglage.
Donc deuxième journée d'immobilisation de notre véhicule et arrivé 16h00 nous apprenons que Peugeot n'a pas eu le temps de faire le réglage.
Rapid pare-brise est bien embêté pour nous car ils ne peuvent rien faire.
Ils s'excusent à mille reprises , nous laisses leur véhicule et remue ciel et terre pour que Peugeot nous rendent notre véhicule au plus vite. Nous l'avons récupéré du lendemain aspirée et vitres nettoyées.
Pour s'excuser rapid pare-brise nous a offert une carte cadeau de 100 euros.
Malgré les désagréments avec Peugeot, les employés sont très agréables et le travail bien fait.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Bien meilleur que la concurrence !
Dommage qu'a la dernière minute on m'annonce que le véhicule de courtoisie n'est plus disponible.
De Anonyme
Il y a 6 ans
Super équipe jeune et souriante. travail nickel, comptez 3 heures mais Possibilité d'avoir une voiture de prêt petit cadeau quand on vous rend la voiture. Chose importante on vous demandera une empreinte bancaire et la somme n'est retirée qu'après le remboursement de votre assurance. Bref je recommande
De Anonyme
Il y a 6 ans
Excellent, je le conseille sans aucune restriction.
Super pro, il ne m'ont pas changer les essuies glace offert qu'ils m'ont laisser dans la voiture car les miens était encore bon. Ils ont passer l'aspirateur dans toute la voiture. Ils m'ont offert une pochette avec un constat, une carte de parrainage, une carte de garantie 1an sur le pare brise, sans prévenir l'assurance il le change en cas de soucie. Très pro, ils sont extrement agréable et serviable. Ils ont ouvert rien que pour moi alors qu'ils étaient fermées, ils sont au top.