Très professionnel et à rendre service

Personnels et patron au top !

Bonne expérience avec ce garage depuis 2014, qui prend en charge même des voitures peugeot ou renault, hors parc auto. Les vendeurs sont sympas et compétents, même si une petite attente est nécessaire au comptoir, ils sont victimes de leur succès.

Très bon accueil le lendemain de Noêl et presque à midi avec une résolution de problème très handicapant dans un temps très court : disponibilité des personnes, des pièces d'origine et des compétences ! (corrigeant une erreur d'entretien de centre auto... roady pour ne pas les nommer) Très très appréciable pour un client Ford de Toulouse traité comme un vrai client : merci pour votre professionnalisme, cela a sauvé notre séjour et notre retour.

Je reviens 3 ans après avoir publié ce commentaire, je suis une cliente réglo et mon problème se résout enfin. Les deux garages se sont arrangés et mon véhicule est remis en état. Très étonnée des avis publiés précédemment; mon véhicule est resté en réparation plus d'un mois car le personnel était en vacances. A la réception de ma Ford les réparations étant mal faites j'ai demandé une contre visite d'expert. A la suite de cela j'en suis encore a faire une contre visite mais cette fois-ci dans un autre garage. Le "prestige" de la marque, le sourire et l'accueil ne suffisent pas. Ce n'est pas un concessionnaire que je recommanderais.

C'est suite à un accident que mon assurance m'a dirigé vers ce garage. Très bon accueil, qualité du travail remarquable ( je croyais ma voiture bonne pour la casse ) Je ne souhaite pas de nouveau, avoir un accident, mais si cela arrivait, je saurais où me diriger dorénavant. Un grand merci à toute cette équipe bien sympathique, et particulièrement au chef d'atelier pour sa patience, sa disponibilité à m'informer de l'avancement des travaux et à sa gentillesse ( de plus en plus rare de nos jours ) A recommander fortement

Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis sur les sites, je suis quelqu'un de très occupé mais j'ai envie d' utiliser un peu de mon temps pour cela, car je veux dire combien j'ai apprécié l'accueil et le service fournis par le garage FORD MASSY, où j'effectue régulièrement l'entretien de mon véhicule, mes amis et connaissances sont aussi plus que satisfaits par le garage de Mr Philippe GAILLARD . L'accueil y est des plus aimable, attentionné et professionnel, on ressent et on constate que la satisfaction du client et que la recherche de l'excellence sont des principes suivis et mis concrètement en pratique par ce garage, autant pour l'entretien de son véhicule, que pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion . Les prix pratiqués sont tout à fait raisonnables, les services fournis sont de grandes qualité et cela dans des délais très satisfaisants . Le personnel fait preuve d'une grande compétence, vous prodigue des conseils utiles, en réponse à vos attentes, toujours avec amabilité et je dirais mème avec humour, ce qui fait du bien dans ces temps difficiles . Je suis trop souvent confronté à des entreprises où l'accueil client est inexistant, où le service est lamentable et où on ne prend en compte que votre porte monnaie...chez FORD MASSY c'est tout l'inverse ! aussi je recommande sincèrement ce garage, où on a envie de revenir...ne serais ce que par plaisir .

J'ai été très bien accueilli par l'équipe qui n'hésite pas à donner de bons conseils. La prise en charge de ma Ford Mondeo a été rapide et efficace. Je leur confierai ma voiture à nouveau sans souci.

Ce garage est une très belle découverte. J'y passe pour faire les réparations diverses et variées et pour l'entretien de mon véhicule. L'accueil est super (merci Natacha), le travail est bien fait. Je n'ai jamais été déçue. Même si ma voiture a 20 ans, celle-ci est toujours bien considérée. Merci au garage Ford qui a "sauvé" ma voiture à plusieurs reprises.

J'étais prêt à quitter la marque Ford! En attendant de changer de voiture, j'ai changé de garage pour celui de Mr Gaillard. L'accueil est excellent. Le service est sans reproche. Je suis très content des interventions sur mon s-max. Je récupère ma voiture toujours propre. Ma prochaine voiture sera une Ford.