1ère portes ouvertes aux clients des ateliers très bien réussie très bon accueil personnellement très satisfaite de mon occasion Renault Kadjar

Garage très serviable, je m'y rend régulièrement et dans l'ensemble il est très agréable. J'ai toujours été très bien accueilli et j'ai toujours eu réponse à mes questions. Et même quand je suis là afin d'attendre pendant une petite intervention sur mon véhicule, il y a toujours un vendeur pour s'avancer, jamais je n'ai été mis de côté. Le hall est grand, bien fourni. Mais j'ai quand même relevé quelques points négatifs .. Pour commencer, le stationnement. Il n'y a presque jamais (ou alors je suis très malchanceux) de place pour se garer. Il y a des voitures neuves ou d'occasions entreposés partout notamment le long du garage dans l'herbe en direction du Renault Minute ou l'on a tout juste assez d'espace pour passer en voiture. Bien souvent on se gare en double file derrière d'autres voitures et on se dépêche afin d’espérer ne gêner personne. Ensuite le temps d'attente au service carrosserie et au Renault Minute. C'est extrêmement long. Pour une personne devant vous, comptez au minimum 15/20 minutes d'attente. Clairement, ce n'est pas payé au client, ça traîne, ça discute, et ça fait bien souvent plus allers-retours dans l'atelier mécanique en prenant tout son temps pendant que la file s'accentue. Il m'est d'ailleurs déjà arrivé de voir des personnes à bout de patience quitter le garage à cause ça. Sur le principe c'est un très bon garage qui rend service, fait bien son travail. Je n'ai jamais été déçu et je le recommande

le 14/02/2019 Arrêt non programmé chez Renault Bruay pour recharge possible d'une ZOE ? , accueil prof courtois, sympathique et efficace de la part d'Olivier Crampon responsable du secteur carrosserie. Je recommande cette concession Renault.

Personnel courtois et aimable. Et disponible seul bémol Les sièges de réception sont inconfortables

Fric fric fric....

Bonne concession Renault. Personnel accueillant.

MAUVAIS HORAIRE