Je le deconseille pour le SAV et l entretient des véhicules. Négligence de panne qui a causé la casse de mon camion ... des mois et des mois pour essayer de régulariser le problème à l'amiable. On a dû aboutir en procédure d expertise. Non-respect de ce que demande le client. Pas de suivi pour le litige pas de rappel client ... malgré le nombre de messages laissés.. Perte de mon véhicule ... immobilisé depuis décembre retrouvé 1 jour et demi après sur le parc. C'est bien dommage.Loins de moi d'être une personne très exigeante mais je peux vous assurez qu'il est épuisant de ne pas avoir satisfaction, malgré tout, sur le suivi et gestion de votre panne... surtout lorsque vous payez pendant 5 ans un contrat d'entretien à l'achat de votre véhicule. C'est inacceptable et impardonnable.

J’ai crevé les deux pneus avant de ma voiture Lundi. Je l’ai amené avec le dépanneur lundi en fin d’après midi. Thierry du service entretien a compris l’urgence de récupérer ma voiture. Dès le lendemain, 14h, les pneus ont été changé, la révision des 50000km a été faite également, les plaquetttes de frein ont été changé, la voiture lavé et rajout également de l’ADblue. Il est vrai qu’on peut attendre un petit peu en heure de pointe, par contre pour gérer les urgences Thierry a été extrêmement bon.. c’est important de critiquer quand ça ne va pas, mais c’est aussi important de recommander le professionnalisme de certaines personnes. Je recommande donc ce garage qui est clairement à l’écoute quand urgence il y a.