Prestations intéressantes pour le prix,par contre, si on vous donne un délai de 3 heure prévoyez la journée, véhicule amené à 8 heure 30 avec un bon de commande stipulant une récupération du véhicule à 15 heure, vous appeler pour voir l'avancement des travaux,à 14.50 , on commence les dit travaux à cette heure là, soit fin des travaux à 17.45 pour deux jeux de plaquettes et disques...... Et voiture rayée...... Pas Cher mais ne soyer pas regardant......

Dommage qu'on m'ait fait venir le plus rapidement possible de Bourg la reine à Villebon-sur-Yvette par téléphone, pour faire une vidange/filtre et me dire une fois sur place que l'atelier ne prendra ma voiture que dans 1h30...Je suis donc réparti dans la foulée déçu d'avoir perdu mon temps et de décidé de ne pas en perdre davantage. Donc un loupé cette fois pour ce centre auto que je visite assez régulièrement avec plaisir...

Aide précieuse apportée par le personnel. À l'écoute des clients. Accueil agréable de toute l'équipe

L'accueil, l'écoute et les tarifs sont bien meilleurs qu'a la concurrence. J'ai gagné 300 euros pour le remplacement des pneus et amortisseurs arrières (marques et modèles identiques). Par contre côté atelier, ce n'est pas encore le 5 étoile. J'ai dû laisser 2 fois ma voiture pour le remplacement des pièces. Une 3ème fois pour un écrou d'amortisseur desserré. Et demain une 4ème fois pour l'écrou d'amortisseur qui se desserre encore + voyant ABS et voyant de frein de parking allumés depuis mon dernier passage dans leur atelier. Je ne manquerai pas de vous tenir informé. Du coup ça retarde mon passage au contrôle technique qui est déjà dépassé....

Acheté des leds pour mon scoot, un peu de mal à me faire ouvrir la vitrine mais content du produit.

Super service client, je ne met que 4 étoiles car un vendeur c'est trompé dans les conseils et ma fait acheter des éléments erronés. Toutefois ils ont su rattraper l'erreur et réagir rapidement.

Je tiens particulièrement à remercier le chef d atelier. Ma mère 84 ans avait demandé un devis chez Honda Villebon 1500 euros. Avec Autobac 700 euros moitié prix pour le même service. Toute l'équipe du service a été sollicité. Et le chef d atelier a réussi a faire le même niveau de qualité pour moins cher. Donc....Je dis bravo.

très décevant. Temps d'attente très long pour un changement d'amortisseur. Rendez-vous à 15 h ressortie à 19 h 30. Dans le coffre les isolations étaient à peine remontées.

Bien que le personnel soit aimable dans l'ensemble, le service laisse a désirer... Aucune prise de rendez-vous possible donc les temps de réparation/montage/entretien sont extrêmement longs, d'autant plus que la zone est très mal desservie en transport... Il y a souvent de mauvaises surprises (pour avoir effectuer plusieurs réparations chez eux) au moment de reprendre son véhicule et il ne semble pas qu'une grande attention soit apportée pour conserver la propreté interieure... Bref, je déconseille ce garage tant au niveau des prix des prestations qu'au niveau du service "après-vente"; bien que, je le répète, aucun problème concernant le personnel d'accueil.

Bonsoir, J'ai passe commande ches eux et j'en suis tres content, prix qui defie toute concurence, livraison rapide et sourtout bien protege dans le carton, non pas comme aiieur ou vous recevez le colis et son contenue se balade de partout dans le colis .

Je suis venue un dimanche matin à l'ouverture pour faire changer le kit de freinage arrière. Il y avait déjà beaucoup de monde devant moi, et quand enfin mon tour est arrivé, on m'a dit que ma voiture pourrait être prise en charge à 15h seulement. Je suis donc rentrée chez moi pour retourner à Autobacs à l'heure donnée. On m'a alors indiqué que je récupèrerai ma voiture à 18h. Me retrouvant sans moyen de déplacement, je suis allée faire un tour dans les magasins alentours pendant 3h... quand je suis revenue à Autobacs, j'ai eu la TRÈS DÉSAGRÉABLE surprise d'apprendre que ma voiture n'était pas prête, mais le serais seulement demain matin !! En râlant un peu, j'ai pu obtenir une réduction sur le prix des travaux, mais cela n'empêche que j'ai dû rentrer en autostop, car un dimanche soir, il n'y a plus de bus !! J'aurai pu pardonner ce premier malencontreux épisode, sans un deuxième retard le lendemain !! Au lieu de récupérer ma voiture le matin comme annoncée, on m'a finalement dit qu'elle serait prête à 18h... Arrivée là bas à 18h (en bus), j'ai dû attendre encore 1h pour ENFIN récupérer ma voiture ! J'ai demandé une deuxième réduc, pour ce deuxième retard, mais ils n'ont rien voulu savoir. Oh et bien sûr, tant qu'à faire, on m'avait appelé dans la journée pour me conseiller de faire des travaux supplémentaires sur ma voiture qui m'aurait couté 200 euros de plus ! Travaux qui n'avait pas du tout était signalés lors du contrôle technique réalisé quelques jours plus tôt... En somme, chez Autobacs, ils ne sont pas du tout ponctuels et essaient de faire payer un max le client en inventant des problèmes inexistants à réparer. Je n'ai aucune envie de retourner là bas, mais je met quand même "Bon" pour la qualité, car en l'absence de problème après ma visite chez eux, je suppose que le travail a quand même était bien fait.