Il y a 6 ans
Bonjour Mr Blooman Anthony ; je voudrais clarifier quelques éléments sur votre commentaire. Le 26 juillet 2018 nous avons était contacter par la gendarmerie car votre véhicule de marque Renault Espace était immobilisé sur l'autoroute suite à une panne moteur, nous avons reçu l'appel à 06h30 nous sommes arrivé sur place à 07h00 et avons terminé l''intervention à 8H00. Mon technicien à téléphoner avec vous à l'assistance pour effectuer la prise en charge de l'intervention autoroute, je tiens à vous signaler que nous n'étions en aucun cas obligés de passer par votre assistance nous aurions aussi bien pu vous faire régler le remorquage soit 231,54€ TTC ; Vous avez pris la décision de faire réparer votre véhicule dans une concession Renault, mon collègue a donc effectué la relivraison à 11h le jour même et non en septembre.
La relivraison a été également pris partiellement en charge par votre assistance une différence de 1,54€ rester à votre charge chose que je ne vous ai pas réclamer. En aucun cas nous vous avons demandé de la documentation, je pense que vous confondez peu être avec le garage de réparation.
Mr Blooman suite à votre commentaire j'ai essayé de vous contacter sans réponse. Je vous serais reconnaissante de ne pas diffamer mon établissement et le professionnalisme de mon technicien.