Client de longue date toujours satisfait depuis de longue année une équipe compétente un accueil parfait je vous le recommande fortement!

Très bon garage

Déception dès l'accueil. Venu peu de temps avant Noël pour un "clou" dans le pneu. On me donne rdv une semaine plus tard pour une repartion d'une 20aine voir une 30aine de minutes. L'accueil déjà était très particulier, l'impression de déranger, de ne pas être à ma place, de faire tâche avec les quelques personnes déjà présentes. Peut-être est-ce parce-que je suis jeune et typé ou autre. Qui sait...? Dommage car j'habite à 10min à pied, 3min en voiture et que je travail à 30min. Donc pratique en cas de besoin avec mon véhicule acheté très récemment. J'espérai donc pouvoir y créer une certaine relation de confiance. Une semaine plus tard, je viens pour mon rdv, on ne se souvient pas de mon passage, j'arrive 15min avant l'heure de rdv, on récupère mes clefs m'informant de récupérer le véhicule le lendemain car "bah oui monsieur que pensez vous que nous allons faire à cette heure ci ?" . J'insiste gentiment en disant que j'avais rdv à 15h30 qu'il est 15h15 et là, surprise, on me demande si c'est bien le cas. On récupère mes clefs me disant que l'on va me rappeler. 30min plus tard on me dit de venir récupérer le véhicule, ce que je m'empresse de faire. Je paie une facture de 44,50 ou 44.90 pour un clou dans un pneu. On me remet les clefs en me disant qu'elle est "là est prête à repartir". Je demande ce que le pneu avait réellement et là, le professionnel s'est senti oblige/surpris de devoir me dire qu'effectivement c'était bien un "clou". Et bien oui, désolé de m'intéresser, mais tout le monde n'est pas mécano. Mauvaise expérience mais pneu réparé...

Nous avons suivi les conseils donnés par les internautes en nous rendant dans ce garage pour un 1er sinistre puis un deuxième récemment. Ce garage travaille avec de très nombreuses assurances. Accueil professionnel. La prise en charge est rapide. Les délais sont tenus. Le chef d'atelier est très présent et compétent. On vous téléphone dès que les travaux sont faits ou si un besoin se fait. Nous y retournerons pour l'entretien de notre véhicule. A ce jour nous en sommes très satisfaits.

Commercial courtois et aimable