Client de longue date de ce centre auto , j’ai toujours trouvé des réponses adaptées à mes demandes. Un équipe professionnelle et efficace. Un service de qualité pour le montage et l’équilibrage des pneus. Les conseils qui m’ont été donnés pour le choix d’un porte vélo se sont avérés très pertinents. Le respect des engagements sur les délais d’intervention est appréciable. Un atelier toujours nickel où l’on n’a pas peur de laisser sa voiture. Bravo, continuez longtemps comme ça !

Très bonne accueil de tout le personnel. Entretien de mon véhicule impeccable, rapide et efficace. Merci beaucoup !

Équipe très sympa - super réactif - la personne à la caisse est de bonne humeur -rayons nickel- expérience très agréable

Le personnel est très accueillant, Le tarifs final correspond au devis établis avant. Ma voiture est ressorti nickel et jamais eu de souci sur les réparations depuis. Je recommande sans souci

Impeccable le montage rapide de mes nouvelles jantes avec pneus hivers! Bravo pour la qualité du service et du rapport qualité...prix! Je recommande

Je suis venu chez Norauto Voiron pour effectuer un entretien complet et garder ma garantie constructeur sur mon Audi A5 3.0 TDI 2012. Tous c'est très bien passé, bon accueil en caisse, bonne prise en charge de ma voiture, et les travaux réalisés rapidement, et pour 2 fois moins cher que chez le concessionnaire. J'ai l'habitude de venir chez eux depuis 6 ans, je les trouvent très sympa et très pro, et l'équipe est en place depuis le début et ça pour moi cela veux dire bcp de choses. Continuez et merci pour votre accueil.

A vous de juger : Je viens pour changer un pot d'échappement après 13 ans de bons et loyaux services, ça me coûte 105?, jusqu'à là c'est correct. 9 mois plus tard, le nouveau silencieux se détache alors que je suis sur une rocade à 90 km/h. Les silents blocs se sont détachés du pot. Je retourne au garage ils me soutiennent que je me suis fait emboutir dans un parking ce qui a déplacé le silencieux. Je laisse le bénéfice du doute. 8 mois plus tard, rebelotte.... Sauf que cette fois-ci le bout de ligne d'échappement est abîmée elle doit être changée. Je retourne au garage : là on a essayé de me prendre clairement pour un imbécile, en m'expliquant que les barres sur le châssis de la voiture ne sont pas correctes ou ont été tordues. C'est bien connu, Le caoutchouc ça tord aisément des barres en acier de 10 MM de diamètre... Bref ils me facturent 130? pour le changement de la ligne d'échappement et ont même l'indescence de me faire payer la main d'?uvre ! Ce qui devait être un seul changement de pot ma coute deux fois plus cher que la normale et fait perdre deux jours... Sans qu'ils ne reconnaissent que le silencieux qu'ils m'ont posé ne convient pas à la géométrie de ma voiture.

Un peu déçu de ne pas être fait proposé une présentation du fonctionnement de la remorque et de la boule d'attelage fraîchement installées. J'ai dû demander. Par contre les prix sont intéressants.

Un garage sérieux, avec un personnel compétent, agréable et accueillant. J'y emmène ma RX8 en toute confiance quand c'est des choses que je ne veux pas faire moi-même. Très content du service, continuez ainsi !

accueille correcte, suite a un achat auto radio, disponible et à l'écoute.

Ils te font attendre soit disant 1h30 et te font poireauter pendant plus de 3h.. C'est bien, surtout quand tu leur dis que t'as un rdv derrière

En réponse à Mr Soler, Effectivement les chèques ne sont plus acceptés dans la plus part des centres Norauto en France. Une affichette de 10cm x 14 cm est présente sur la porte d'entrée, en caisse, au dos des écrans informatique du magasin soit une petite dixaine au totale. Dans un soucis d'amélioration, je prend note de votre remarque et vais augmenter la taille de certaines affichettes (porte d'entrée et caisse) dès ce jour. Je vous confirme que cela à été fais (le 17/12/2014). En réponse à Mr Appelbé, Suite à votre avis, oui je confirme que nous ne prêtons aucuns outils pour les raisons suivantes: * certaines personnes ne restituent pas l'outillage. * d'autres casses les outils, ou les laisses traîner sur le parking. * les mécaniciens ont besoin de leurs outils pour travailler dans de bonnes conditions. Régulièrement nous rendons des services à nos clients, nous sommes très sensibles à cela. Je rebondit aussi sur votre problème d'ampoules, lors des révisions nous contrôlons l'éclairage, en aucuns cas nous changeons des ampoules qui fonctionnent et lorsqu' elles sont "grillées" nous demandons au client s'il souhaite les remplacer, et nous ne facturons pas la pose quand celle ci est accompagnées d'une autre prestation de type "vidange, entretien". Je prend note cependant de vos remarques que j'espère constructives. En réponse à Mme Bonin, N'ayez aucuns doutes sur le faite que nous connaissons notre travail, les équipes sont formées très régulièrement, cependant et c'est humain, quelques fois il y à des râtés. A nous de mettre tous en oeuvre pour que cela arrive le moins possible. En tous cas, nous faisons le maximum au quotidien pour satisfaire vos demandes. Par contre vous dite que nous demandons des dommage et intérêts, mais là vous devez faire erreur. Très cordialement.

Bonjour, Personnelement, je ne comprend pas vos commentaires, étant client depuis bientôt 5 ans dans ce centre, je n'ai jamais eux de problèmes avec eux. J'ai fais plusieurs réparations (Embrayage, vidange, pneus et distribution) et tout c'est toujours bien passé. Même lorsque j'ai voulu payer par chèque et que ce n'était plus possible, ils m'ont prêté un véhicule pour aller chercher ma carte bleue. Je suis tombé sur vos avis en cherchant leur numéro de téléphone et je suis surpris de vos avis, d'où la publication du mien. Je continuerais à aller chez eux.