Bien accueilli

Personnel accueillant, mais prestation à revoir . Sur un 1er véhicule, pose d'un pare brise, celui ci se fissure lors de leur nettoyage (erreur de fabrication selon eux certes...) je dois donc attendre une semaine pour en changer. De plus, plastique sur le bas du pare-brise mal remis et axe d'essuie glace tordu. Sur un 2nd véhicule, après changement du pare-brise, je me suis rendu compte d'une fuite de lave glace. Le câble a été sectionné au niveau du pare brise ......

Prestation à domicile : réparation impacts - décembre 2018 Technicien à l'heure, pédagogue, travail soigné ! Surpris qu'il me nettoie les vitrages... Mais, en remplissant le questionnaire de satisfaction, je me rends compte que les vitrages et le nettoyage faisaient partie de la prestation ! Or, le pare-brise n'a pas été fait côté conducteur et l'aspirateur n'a pas été passée. Questionnaire de satisfaction mal ordonné ! Pas de réponse du service consommateurs et pas de dédommagement.

Bonne équipe, travail irréprochable.

Service efficace et rapide

Je n'ai absolument rien à dire sur la qualité de la prestation que m'a offert ce centre. L?accueil est aimable et chaleureux, les explications sont précises sur la nature de votre problème. Vous n'avez aucun frais à avancer (pour ma part pas de franchise bris de glace) et aucune démarche à faire concernant l'assurance, ils s'occupent de tout! Pendant que votre pare brise est remplacé (1h de travail + 1h de séchage pour mon véhicule), on vous offre le café ainsi qu'une connexion wi-fi. Une qualité de service rare et appréciée, le tout proposé avec le sourire. Enfin sur la qualité de la prestation en elle-même, le pare-brise à l'air solidement fixé et est exactement identique à celui d'origine. Vraiment à conseiller.